چنانچه هزینه خدماتی که از پویان آی تی دریافت کرده اید را از طریق واریز به حساب یا کارت به کارت (روشی غیر از درگاه های آنلاین پویان آی تی) پرداخت کرده اید ، می بایست اطلاعات پرداختی خود را از طریق راه های ارتباطی به واحد فروش پویان آی تی اطلاع دهید.