افزایش نرخ تبدیل و تعامل کاربران با Deep Linking
این لحظه را تصور کنید که هر کاربر دقیقا به همان صفحه‌ای برسد که بیشترین نیاز را دارد. آن هم بدون هیچ مسیر اضافه یا گمراه کننده‌ای!
در حال حاضر و در دنیای دیججیتالی امروز، هر ثانیه حکم طلا را دارد و هیچ کاربری انقدر صبور نیست که مسیرهای طولانی و پر پیچ و خم را برای رسیدن به محتوای مدنظرش طی کند. درست در این لحظه است که Deep Linking وارد میدان میشود. این فناوری با یک لینک ساده کاربران به همان صفحه و تجربهای هدایت می‌کند که برای کاربر بیشترین ارزش را دارد.
Deep Linking چیست؟
این نوع از لینک دهی کاربر را به صورت مستقیم به یک برنامه هدایت می‌کند. (به جای هدایت به وب سایت یا فروشگاه). این کار در زمان و انرژی کاربران صرفه جویی می‌کند و یک جورهایی تجربه کاربری کاربران را بهبود می‌بخشد.
Deep Linking این کار را با دادن دسترسی و اجازه به توسعه دهندگان برای تعیین پارامترهای سفارشی برای ساخت URL انجام می‌دهد. از این گزینه در کمپین‌های تبلیغاتی استفاده میشود.
چرا Deep Linking اهمیت دارد؟
اگر بخواهیم از دید تجربه کاربری این مسئله را بررسی کنیم Deep Linkها مسیر کاربر را در اپلیکیشن‌ها به صورت یکپارچه فراهم می‌کنند. این اتفاق باعث افزایش نصب اپ، ایجاد اعتماد و اعتبار برند و کاهش ریزش افراد میشود. با استفاده از دیپ لینک‌ها شما می‌توانید کمپین‌های پیچیده‌ای را طراحی و در عین حال یک تجربه کاربری ساده و روان را برای کاربر فراهم کنید. به گونه‌ای که کاربر تنها با یک کلیک به مقصد خود هدایت شود. به این نوع بازده، Return on Experience (ROX) گفته میشود.
از دید بازاریابان نیز Deep Link میتواند نرخ تبدیل و نگه داشت کاربر را افزایش دهد. این کمپین‌ها قابل اندازه گیری بوده و امکان ارزیابی کانال، کمپین و حتی فیلتر کرده دادهها را بر اساس پارامترهای مختلف فراهم می‌کنند.
مزایای استفاده از Deep Linking
- افزایش فروش در بازارهای بین المللی: برخی کاربران ردیت گزارش داده‌اند که با استفاده از دیپ لینک‌ها، فروش آن‌ها در بازارهایی مانند کانادا و بریتانیا به طور قابل توجهی افزایش یافته است.
- تجربه کاربری بهتر: با استفاده از Deep Linkها، کاربران مستقیما به صفحه محصول در اپلیکیشن هدایت می‌شوند، که تجربه خرید بهتری را فراهم می‌کند.
شما به عنوان یک توسعه دهنده همیشه به منابعی نیاز دارید که دقیقا با نیازهای پروژه شما هماهنگ باشند.
گاهی سرعت برایتان مهم است، گاهی امنیت، و گاهی آزادی در تنظیمات. شاید هم بیشتر به دنبال یک محیط پایدار برای تست و دیپلوی اپلیکیشن‌ها هستید. سرور مجازی هلند همان چیزی است که پروژه‌های شما را یک قدم جلوتر می‌برد.
فرقی ندارد روی چه تکنولوژی کار می‌کنید، با سرور مجازی هلند می‌توانید محیط دلخواهتان را بسازید، منابع را مدیریت کنید و بدون دغدغه از محدودیت‌ها، ایده‌های خود را اجرا کنید.
چگونه Deep Linkها را برای اپلیکیشن خود راه اندازی کنیم؟
بسته به سیستم عاملی که دارید متفاوت است. مثلا:
- شما در iOS، باید یک Custom URL Scheme برای Universal Links مشخص کنید.
- یا در Android، باید App Links را تنظیم کنید.
- راهکار دیگری که برای ایجاد Deep Linkها وجود دارد این است که از custom URI scheme استفاده کنید. این روش نسبت به Universal Links و App Links از نظر امنیت و تجربه کاربری کمتر توصیه میشود و محبوبیت آن با گذر زمان کاهش یافته است.
چطور Deep Linkها را به کمپین‌های بازاریابی اضافه کنیم؟
اکثر MMPها (Mobile Measurement Partners) یک ابزار ساده برای تولید Deep Link ارائه می‌دهند که میتواند لینک را بر اساس تجربهای که می‌خواهید برای کاربران ایجاد کنید، تنظیم کند؛ مثل لینکهای referral-to-app یا social-to-app.
پایان پشتیبانی Google Firebase Dynamic Links
در اواسط سال 2023 گوگل اعلام که از تاریخ 25 اگوست 2025، Firebase Dynamic Links (FDL) منسوخ خواهد شد. این خبر باعث شده بازاریابان به دنبال جایگزینی مناسب برای Deep Link باشند. انتشار این خبر باعث شده بازاریابان به دنبال جایگزین‌های مناسبی برای Deep Linkها بگردند.
آیا Deep Linking ارزش دارد؟
بله، کاملا! بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که با استفاده از دیپ لینک‌ها، نرخ تبدیل آن‌ها به طور قابل توجهی افزایش یافته است. یکی از کاربران در ردیت اشاره کرده که احساس می‌کند نرخ تبدیل او حدود 50% افزایش داشته است.
ابزارهای پیشنهادی برای Deep Linking
- Linktwin: این ابزار رایگان است تا 1000 کلیک در ماه و عملکرد خوبی دارد.
- Genius Link: بسیاری از یوتیوبرهای بزرگ به این ابزار مهاجرت کرده‌اند. این ابزار تحلیل‌های دقیقی ارائه می‌دهد و هزینه آن برای نیازهای معمولی مناسب است. همچنین، Genius Link به خوبی کلیک‌های ربات‌ها و اسپم را فیلتر می‌کند.
- Post Tap: این ابزار رایگان است اما تحلیل‌های دقیقی ارائه نمی‌دهد.
- هزینه‌ها: برخی ابزارها مانند URLgenius هزینه‌ای حدود 0.02 دلار به ازای هر کلیک دارند. برای مثال، 10000 کلیک معادل 20 دلار هزینه دارد.
- توجه به مخاطب: اگر مخاطبان شما بین المللی هستند، استفاده از ابزارهایی مانند Genius Link میتواند مفید باشد، زیرا این ابزارها کلیک‌ها را به بازار مناسب هدایت می‌کنند.
Deferred Deep Link چیست؟
Deep Linkها شکل‌های مختلفی دارند. یکی از ساده‌ترین انواع آن‌ها Deferred Deep Link است. به این صورت که اگر اپلیکیشن نصب شده باشد، مستقیم آن را باز می‌کند. اما سوال مهم اینجاست:
چه اتفاقی رخ می‌دهد اگر کاربر روی لینکی کلیک کند که برنامه شما روی دستگاهش نصب نشده؟
با استفاده از Deferred Deep Link در صورتی که کاربر اپلیکیشن شما را نصب نداشته باشد، در گام اول به اپ استور یا گوگل پلی هدایت میشود. نکته جالب در این مورد این است که پس از نصب و باز کردن اپ، کاربر دقیقا به همان بخشی که شما می‌خواستید هدایت میشود.
Deep Linking در افیلیت مارکتینگ
استفاده از دیپ لینکینگ در افیلیت مارکتینگ به بازاریابان اجازه می‌دهد تا لینکهایی ایجاد کنند که کاربر را به صفحه محصول و یا آن تبلیغ خاص هدایت می‌کند. این رویکرد به دنبال هدایت مشتریان به پیشنهادات مرتبط بوده و میزان تعامل کاربران را افزایش می‌دهد. در کنار آن نرخ تبدیل را نیز بهبود می‌بخشد.
تفاوت Deep Linking و URL
اگر بخواهیم خیلی خلاصه بگوییم تفاوت اصلی میان Deep Link و URL در این است که URL فقط یک آدرس اینترنتی استاندارد است که کاربر را به یک صفحه یا منبع مشخص در وب هدایت می‌کند. اما Deep Link برای هدایت مستقیم کاربر به یک بخش یا محتوای خاص درون یک اپلیکیشن طراحی شده است.
تفاوت Deep Link و Hyperlink
Hyperlink به لینکی گفته میشود که کاربر را از یک صفحه وب به صفحه یا منبع دیگری هدایت می‌کند. این لینک‌ها در بستر HTTP/HTTPS کار کرده و مقصد آن‌ها یک آدرس وب است. حال می‌خواهد همان سایت باشد یا از سایت دیگر.
اما Deep Link کاربر را به صورت مستقیم به یک بخش یا محتوا درون اپلیکیشن موبایل یا دسکتاپ منتقل می‌کند. این لینک‌ها می‌توانند به گونه‌ای باشند که اگر اپ نصب نباشد، ابتدا کاربر را به صفحه نصب اپ در فروشگاه مربوطه ببرند و پس از نصب، همان محتوای مورد نظر را درون اپ باز کنند.
به طور خلاصه، Hyperlinks پل ارتباطی بین صفحات وب هستند، در حالی که Deep Links مسیر مستقیم ورود به بخش‌های خاص اپلیکیشن را فراهم می‌کنند و تجربه کاربری عمیق‌تر و هدفمندتری ارائه می‌دهند.
و در نهایت
Deep linking اجازه می‌دهد کاربران با یک لینک مستقیم به محتوای خاصی در یک اپلیکیشن منتقل شوند، بدون اینکه ابتدا به صفحه اصلی اپ بروند. این تکنولوژی تجربه کاربری را بهبود می‌دهد، تعامل و نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد و برای بازاریابی موبایل و حفظ کاربران ابزار قدرتمندی محسوب میشود.
سوالات متداول
Deep Linking با ارائه تجربهای شخصی سازی شده و روان باعث افزایش نرخ تعامل، طولانیتر شدن مدت جلسات استفاده و افزایش نرخ بازگشت کاربران میشود.
بله طبیعتا، وجود لینکهای مخرب میتواند خطراتی از قبیل حملات فیشینگ، نشت دادهها و دسترسی غیرمجاز به محتوای حساس درون اپلیکیشن را ایجاد کند. برای جلوگیری از این خطرات، باید از لینکهایی که به راحتی قابل دستکاری یا جعل هستند پرهیز و تدابیر امنیتی برای حفاظت از دادهها و حریم خصوصی کاربران به کار برد.
منابع
- https://www.adjust.com/glossary/deep-linking/
- https://www.appsflyer.com/glossary/deep-linking/
- https://www.singular.net/glossary/deep-linking/
- https://www.reddit.com/r/Amazon_Influencer/comments/1i1h521/is_deep_linking_actually_worth_it/
اولین دیدگاه را اضافه کنید.