اطلاعیه‌های پویان آی تی

ارتقاء زیرساخت و تغییر مشخصات سرور میزبانی اروپا

با سلام و احترام، به اطلاع می‌رسانیم به منظور بهبود کیفیت خدمات، افزایش سرعت و پایداری سرویس‌ها، سرور جدیدی به مجموعه سرور های میزبانی پویان آی تی اضافه شده است و فرآیند انتقال هاست‌های مشتریان به این سرور در حال انجام است. لطفاً توجه داشته باشید که در ...

پشتیبانی تلفنی

با سلام و احترام، در راستای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی شما همراهان عزیز، ساعات پاسخگویی پشتیبانی تلفنی افزایش یافته است.  پیش از این، پشتیبانی همه‌روزه از ساعت ۹ صبح تا ۸ شب در دسترس بود. اما از این پس، برای رفاه بیشتر شما، دو نوبت پاسخگویی در نظر گرفته شده است:  ۹ ...

گزارش اختلال در فرآیند ثبت دامنه‌های .ir

با سلام به اطلاع می‌رساند به دلیل بروز اختلال موقت در ارتباط با API سامانه نیک (nic.ir)، فرآیند ثبت دامنه‌های با پسوند .ir ممکن است با تاخیر همراه باشد. تیم فنی ما در حال پیگیری این مشکل از طریق مراجع مربوطه می‌باشد و امیدواریم در کوتاه‌ترین زمان ممکن ...

گزراش اختلال در درگاه پرداخت

با سلام و احترام، به اطلاع می‌رساند با توجه به اختلالات اخیر در شبکه اینترنت کشور، دسترسی به درگاه پرداخت آنلاین با مشکلاتی همراه شده است و ممکن است فرآیند پرداخت برای برخی از کاربران با اختلال مواجه شود. از این‌رو خواهشمندیم تا زمان رفع محدودیت‌ اینترنت، در صورت ...

گزارش اختلال و قطعی بر روی سرویس‌های ایران

مشترکین محترم پویان آی تی با سلام احتراما، با توجه به وضعیت کنونی کشور دچار اختلال شده ایم.این محدودیت از سمت سازمان زیر ساخت اعمال گردیده است. این مورد توسط مدیران دیتاسنتر و مدیران سازمان های مربوطه در حال پیگیری است و برطرف خواهد شد. با تشکر از صبر و ...

گزارش اختلال پشتیبان تلفنی

با سلام، به دلیل مشکلات فنی از سمت مخابرات، پشتیبانی تلفنی ما در حال حاضر با اختلال مواجه شده و امکان پاسخگویی وجود ندارد. از شما خواهشمندیم در صورت نیاز به پشتیبانی، از طریق سیستم تیکت یا پشتیبانی آنلاین با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما ...

گزارش اختلال بر روی سرویس میزبانی اروپا

باسلام ، به اطلاع می‌رساند که سرویس میزبانی اروپا به دلیل اختلالاتی از سمت دیتاسنتر با مشکلاتی مواجه شده است. این اختلال به دلیل مشکلات سخت افزاری در هارد سرور میزبان است.تیم فنی دیتاسنتر در حال بررسی و رفع این اختلالات هستند و ما نیز پیگیری‌های لازم را انجام ...

پشتیبانی نوروزی بدون وقفه: در کنار شما در تمام لحظات

با سلام، در ایام نوروز، خدمات پشتیبانی ما همچون همیشه بدون هیچ‌گونه وقفه‌ای در دسترس شما خواهد بود. تیم پشتیبانی ما در تمام روزهای تعطیل، از ساعت ۹ صبح تا ۸ شب و همچنین از ساعت ۹ شب تا ۱۲ شب با حضور فعال، آماده پاسخگویی سریع و کامل ...

ساعات جدید پشتیبانی پویان آی تی

با سلام و وقت بخیر , با هدف ارتقاء سطح خدمات و پاسخگویی سریع ‌تر به نیازهای شما، خوشحالیم که به اطلاع شما برسانیم از این پس تیم پشتیبانی پویان آی تی، علاوه بر پاسخگویی روزانه از ساعت 9 صبح تا 20، از ساعت 21 تا 24 نیز آماده ...

گزارش اختلال بر روی سرویس فنلاند

باسلام ، به اطلاع می‌رساند که سرویس VMware فنلاند به دلیل اختلالاتی از سمت دیتاسنتر با مشکلاتی مواجه شده است. تیم فنی دیتاسنتر در حال بررسی و رفع این اختلالات هستند و ما نیز پیگیری‌های لازم را انجام می‌دهیم تا این مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف گردد. لطفاً توجه فرمایید که ...