خدمات پشتیبانی وب سایت

نگهداری، رفع مشکلات احتمالی و بهبود عملکرد سایت
مدیریت یک وب سایت تنها به راه اندازی آن محدود نمی‌شود. به روز رسانی‌ها، خطاهای احتمالی، مشکلات سرعت، ناسازگاری افزونه‌ها و مسائل امنیتی از چالش‌هایی هستند که می‌توانند عملکرد وب سایت را تحت تاثیر قرار دهند. خدمات پشتیبانی وب سایت برای کسب و کارهایی طراحی شده که می‌خواهند نگهداری و رسیدگی به مسائل فنی سایت خود را به یک تیم متخصص بسپارند و بدون دغدغه روی توسعه کسب و کار خود تمرکز کنند.

خدمات توسعه و برنامه نویسی تخصصی

پلان های پشتیبانی وب سایت

ot_ws_پایه

1,500,000 تومان / ماهانه رایگان
  • پشتیبانی عادی
  • زمان پاسخ‌گویی تا ۴ ساعت کاری
  • تا ۱ ساعت عملیات فنی مستقیم
  • عیب‌یابی و رفع خطاهای وب سایت
  • به روز رسانی CMS، افزونه‌ها و قالب
  • بکاپ ماهانه
  • ۱ درخواست فعال به‌صورت هم‌زمان
  • گزارش ماهانه خدمات
  • عدم دسترسی به گروه خصوصی تلگرام

ot_ws_استاندارد

3,500,000 تومان / ماهانه رایگان
  • پشتیبانی در تمام روزهای هفته
  • زمان پاسخ‌گویی تا ۲ ساعت
  • تا ۳ ساعت عملیات فنی مستقیم
  • عیب‌یابی و رفع خطاهای وب سایت
  • به روز رسانی CMS، افزونه‌ها و قالب
  • بهینه سازی سرعت و رفع مشکلات امنیتی
  • بکاپ هفتگی
  • تا ۳ درخواست فعال به‌صورت هم‌زمان
  • گروه خصوصی داخل تلگرام

ot_ws_سازمانی

8,000,000 تومان / ماهانه رایگان
  • پشتیبانی اختصاصی ۲۴/۷
  • زمان پاسخ‌گویی فوری (تا ۳۰ دقیقه)
  • تا ۸ ساعت عملیات فنی مستقیم
  • عیب‌یابی، بهینه سازی و اعمال تغییرات وب سایت
  • مانیتورینگ فعال و اقدامات پیشگیرانه
  • بررسی امنیتی مستمر و بکاپ روزانه
  • کارشناس فنی اختصاصی
  • درخواست‌های نامحدود
  • گروه خصوصی داخل تلگرام

چه خدماتی در پشتیبانی وب سایت پویان آی تی ارائه می‌شود؟

  • عیب یابی و رفع خطاهای وب سایت
  • بررسی خطاهای سرور و اجرای وب سایت
  • مانیتورینگ وب سایت
  • به روز رسانی CMS، افزونه‌ها و قالب
  • اعمال تغییرات فنی مورد نیاز
  • پیگیری و رفع مشکلات احتمالی
  • بررسی و بهبود سرعت بارگذاری صفحات
  • بررسی مشکلات امنیتی
  • ارائه گزارش مستمر از خدمات
  • رفع مشکلات فنی و ناسازگاری‌ها
  • پیشگیری از آسیب پذیری‌ها
  • تهیه بکاپ دوره‌ای

خدمات پشتیبانی وب سایت چگونه انجام می‌شود؟

پایش مستمر وب‌سایت
پایش مستمر وب‌سایت

پس از فعال‌سازی سرویس، وب‌سایت شما به‌صورت پیوسته در بازه‌های زمانی روزانه، هفتگی و ماهانه مورد بررسی قرار می‌گیرد.

شناسایی و رفع مشکلات فنی
شناسایی و رفع مشکلات فنی

در صورت بروز هرگونه خطا یا مشکل فنی، تیم فنی اقدامات لازم را برای برطرف کردن آن انجام می‌دهد.

ارائه گزارش ماهانه
ارائه گزارش ماهانه

در پایان هر ماه، گزارشی شامل نتایج بررسی‌ها، اقدامات انجام شده و مستندات مرتبط به شما ارائه می‌شود.

آگاهی از وضعیت پشتیبانی
آگاهی از وضعیت پشتیبانی

این گزارش‌ها به شما کمک می‌کند تا از وضعیت فعلی و روند پشتیبانی وب‌سایت خود مطلع باشید.

بهینه سازی سئو وب سایت

پایداری و عملکرد فنی مناسب تنها بخشی از موفقیت یک وب سایت است. برای جذب کاربران جدید و افزایش بازدید، وب سایت باید از نظر ساختار، محتوا و استانداردهای موتورهای جست و جو نیز بهینه باشد. در بسیاری از موارد، مشکلاتی مانند سرعت پایین، ساختار نادرست صفحات، تنظیمات اشتباه یا عدم بهینه سازی محتوا می‌تواند باعث کاهش رتبه وب سایت در نتایج جست و جو شود. اگر قصد دارید علاوه بر رفع مشکلات فنی، وب سایت خود را برای موتورهای جست و جو بهینه کنید، می‌توانید از خدمات تخصصی ما در زمینه سئو کمک بگیرید. در این سرویس، ساختار سئو وب سایت بررسی و اقدامات لازم انجام می‌شود.

خدمات سئو
بهینه سازی سئو وب سایت

چه کسانی این خدمات را انجام می‌دهند؟

پشتیبانی توسط کارشناسان متخصص در حوزه میزبانی وب، مدیریت سرور و توسعه وب انجام می‌شود؛ افرادی که تجربه عملی در کار با وب سایت‌های واقعی، فروشگاه‌های اینترنتی و پروژه‌های آنلاین دارند و با چالش‌های فنی رایج نیز آشنا هستند.

نظرات مشتریان

کارشناسان ما برای ارائه مشاوره و پاسخگویی در کنار شما هستند!

سایر سرویس ها

پشتیبانی وب سایت شامل چه مواردی می‌شود؟

در این سرویس مواردی نظیر رفع خطاهای فنی و مشکلات احتمالی، به روز رسانی وب سایت، بررسی عملکرد، بهینه سازی و رسیدگی به مشکلات اجرایی انجام می‌شود.

فقط وب سایت‌های میزبانی شده روی سرویس‌های پویان آی تی پشتیبانی می‌شوند؟

خیر، خدمات پشتیبانی برای وب سایت‌هایی که روی سرویس‌های سایر ارائه دهندگان خدمات میزبانی قرار دارند نیز قابل ارائه است. با این حال در صورت استفاده از زیرساخت پویان آی تی، امکان بررسی فنی و رفع مشکلات با سرعت و دقت بیشتری انجام می‌شود.

امکان انجام تغییرات در وب سایت نیز وجود دارد؟

بله، تغییرات فنی و اصلاحات مورد نیاز در چارچوب خدمات پشتیبانی قابل انجام است.

گزارشی از فعالیت‌های انجام شده نیز ارائه می‌شود؟

بله، گزارش ماهانه شامل مواردی که به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه بررسی یا انجام شده‌اند به همراه مستندات در اختیار شما قرار می‌گیرد.

برای مشاهده سایر سوالات کلیک کنید .

سوالات متداول