آپتایم چیست و چگونه باید آن را اندازه گرفت؟
اگر وب سایت شما از دسترس خارج شود، چه اتفاقی میافتد؟ از دسترس خارج شدن سایت حتی برای یک مدت کوتاه تاثیرات خیلی بدی روی کسب و کار شما میگذارد. به همین دلیل است که آپتایم اهمیت پیدا میکند.
اکنون سوال این است، آپتایم چیست؟ چگونه اندازه گیری میشود؟
آپتایم چیست؟
به طور کلی آپتایم وب سایت، عملکرد عملیاتی وب سایت را اندازه گیری میکند. تایمی که وب سایت برای کاربران فعال و در دسترس بوده را آپتایم میگویند.
آپتایم تاثیر زیادی در تجربه کاربری میگذارد چرا که میزان دسترسی پذیری و عملکرد وب سایت را به نمایش میگذارد. صاحبان کسب و کار این امکان را دارند تا با بررسی آپتایم، متوجه مشکلات و ایراداتی که ممکن است به کسب و کارشان آسیب برساند شوند و آن را رفع کنند. بدین ترتیب عملکرد وب سایت همیشه بهینه خواهد بود.
چرا آپتایم وب سایت اهمیت دارد؟
این موضوع که وب سایت همیشه و در هر زمان در دسترس مخاطبین و کاربران باشد اهمیت بالایی در پیشرفت کسب و کار دارد. اگر کسب و کار شما در بستر اینترنت به صورت همیشگی فعال و در دسترس نباشد، پیامدهای بد زیادی خواهد داشت. برخی از این پیامدها شامل:
- از دست دادن درآمد: دادهها و گزارشهای جهانی نشان میدهد که در دسترس نبودن وب سایت حتی برای مدت کوتاهی میتواند ضررهای زیادی به کسب و کارها وارد کند. Pingdom گزارش داده آپتایم پایین بیش از 100 دلار برای کسب و کارهای کوچک و بیش از 15 هزار دلار برای کسب و کارهای بزرگ، ضرر آفرین است. اگر این مشکل چندین بار تکرار شود، کسب و کار شما مشتریان و کاربران زیادی از دست خواهد داد.
- تاثیر بر سئو: از تاثیرات آپتایم در سئو وب سایت میتوان به نمایش ندادن سایت از طریق موتورهای جستجو و افزایش نرخ پرش اشاره کرد.
- کاهش بهره وری: وب سایت دچار مشکل چیزی حدود 1 تا 3 ساعت زمان میبرد تا به حالت اولیه بازگردد. این زمانی که تیم شما صرف حل کردن مشکل وب سایت میکند، میتوانست برای وظایف دیگری صرف شود. بدین ترتیب بهره وری تیم کاهش مییابد.
- مشکل امنیتی: اختلال در وب سایت و فعال نبودن آن باعث میشود بهروزرسانیها و بررسیهای امنیتی در سایت انجام نشود و سایت در معرض حمله و آسیب پذیری در برابر اختلالات امنیتی قرار بگیرد.
تاثیر آپتایم بر کاربران
یک اختلال کوچک حتی در حد چند دقیقه، میتواند تاثیرات زیادی بر روی انتخاب کاربران و درآمد سایت بگذارد.
انتخاب کاربران: برای هر کسب و کاری و با هر خدماتی، کاربران همه چیز هستند. اعتماد آنها پیشرفت کسب و کار را شکل میدهد و آینده را میسازد. اگر سایت شما آپتایم پایینی داشته باشد و غیر فعال شود، کاربران اعتماد خود را به شما از دست میدهند، همچنین یک تجربه کاربری بد در ذهن آنها از کسب و کار شما ایجاد میشود.
آسیب به درآمد: در اینترنت درآمد کسب و کارها به سایت وابسته است و اگر سایت فعال نباشد، درآمدی نیز وجود نخواهد داشت. با قطعی و اختلال، خدمات کسب و کار از دسترس کاربران خارج میشود و این یعنی از دست دادن درآمد از سایت.
برای حفظ آپتایم چه کارهایی باید انجام داد؟
با انتخاب درست و دقت در بررسی نیازهای وب سایت، میتوانید به پیشرفت کسب و کار خود و جلوگیری از آسیبهای دیگر کمک کنید.
سرور قدرتمند
وب سایت شما بر روی یک سرور بارگذاری شده است. وقتی کاربر چیزی را سرچ میکند، مرورگر درخواستی را به سرور ارسال میکند، سرور درخواست را پردازش و اطلاعات نیاز را برای کاربر ارسال میکند.
سرور در پردازش و ارسال بازخورد سهم زیادی دارد و اگر از قدرت، سرعت و آپتایم بالا برخوردار نباشد، بر روی وب سایت شما تاثیرات منفی میگذارد. در هنگام انتخاب وب سرور باید به مولفههایی مثل CPU، رم، فضای ذخیره سازی و… دقت بالایی داشته باشید. لاگ سرور نیز در شناسایی و رفع خطرات و اختلالات بسیار کمک کننده است. دقت به همین موضوعات باعث میشود تا وب سایت شما هیچ گاه دچار قطعی و مشکل نشود.
درخواست کاربران از یک وب سرور خوب:
- شفافیت کامل: کاربران میخواهند بدانند سرور شما دقیقا چه وضعیتی دارد و هر زمان که بخواهند، بتوانند جزئیات را ببینند.
- عملکرد و آپتایم بالا: هیچ چیز به اندازه قطعی وب سایت، تجربه کاربر را از تحت تاثیر قرار نمیدهد. آنها میخواهند سرور همیشه آماده باشد.
- سرعت پردازش بالا: پاسخ سریع به جستجو و بارگذاری صفحات، همان چیزی است که کاربران انتظار دارند.
- بدون اختلال و قطعی: ثبات سرور باعث آرامش خیال کاربران و اعتماد بیشتر آنها به وب سایت میشود.
عملکرد هاستینگ
شما باید هاست خود را از یک ارائه دهنده تهیه کنید تا سرورهای وب سایت شما را نگهداری کند. هاست شما باید پشتیبانی خوبی در برابر مشکلات و تهدیدات برای وب سایت شما داشته باشد. در انتخاب ارائه دهنده میزبانی وب باید به این موضوع توجه شود که بکاپ گیری دادهها و بهروزرسانی سیستمها به درستی انجام شود، همچنین قابلیت کاهش اضافه بار سرور، اختلالات شبکه و… را داشته باشد.
درخواست کاربران از یک هاستینگ خوب:
- دسترسی آسان و پایدار: کاربران میخواهند بتوانند هر زمان به وب سایت و دادههای خود دسترسی داشته باشند.
- بکاپ و بهروزرسانی مطمئن: امنیت دادهها و بکاپ گیری برای کاربران اهمیت زیادی دارد.
- امنیت و ثبات کامل: هاست بدون قطعی و اختلال، اعتماد کاربران را جلب میکند و تجربه کاربری وب را بهبود میدهد.
با انتخاب پویان آی تی به عنوان ارائه دهنده هاست و سرور، تمام قابلیتهای یک وب سرور قدرتمند و نیازهای کاربران خود را خواهید داشت.
پویان آی تی با آپتایم بالا، تضمین پیشرفت و موفقیت کسب و کار شما است.
ابزارهای بررسی آپتایم سایت
خب اکنون که اهمیت آپتایم وب سایت را فهمیدیم، بیایید با ابزارهای اندازه گیری زمان آپتایم آشنا شویم.
- Pingdom: این ابزار با تحلیل جامع زمان بالا بودن سایت و هشدارهای لحظهای بهترین ابزار برای مانیتورینگ آپتایم است. در استفاده از این ابزار عملکرد و علت اصلی مشکلات مانیتورینگ را هم متوجه میشوید.
- StatusCake: با StatusCake نیز شما گزارش لحظهای از سرعت صفحات و موقعیت جهانی وب سایت خواهید داشت، همچنین هشدارهای سفارشی و دادههای تاریخی را نیز خواهید داشت.
- New Relic: ابزار New Relic نیز به شما گزارشاتی از عملکرد، سرعت، پیشرفتها و اختلالات وب سایت ارائه میدهد. این ابزار سیستم هشدار دهی نیز برای اختلالات ناگهانی دارد.
تکنیکهای نظارتی بر آپتایم
برای این که بر روی آپتایم وب سایت خود نظارت داشته باشید، میتوانید از تکنیکهای زیر استفاده کنید.
- مانیتورینگ HTTP: درخواستهایی به صورت منظم به سایت ارسال میشود، اگر سایت پاسخی به درخواستها ندهد یا خطایی وجود داشته باشد، سیستم هشدار فعال میشود.
- مانیتورینگ پورت: در این مانیتورینگ پورتهای مهم و حساس سایت مانند SMTP ،HTTP بررسی میشوند، و اگر خطایی مشاهده شود به تیم اعلام میشود.
- مانیتورینگ تراکنشها: با این کار عملکرد و درخواست کاربران در سایت شبیه سازی میشود تا از روند درست و بدون خطای وب سایت اطمینان حاصل شود.
- مانیتورینگ DNS: برای اطمینان از درست بودن نام دامنه و تبدیل درست آن به IP، از این مانیتورینگ استفاده میشود تا فرایند کار سایت درست صورت گیرد.
کلام آخر
آپتایم برای رشد و پیشرفت یک کسب و کار اهمیت بسیار زیادی دارد. از دسترس خارج شدن و غیر فعال شدن یک کسب و کار آسیبهای زیادی مثل کاهش درآمد، کاهش بهره وری، کاهش امنیت، کاهش اعتماد کاربران و… به وب سایت وارد میکند. برای جلوگیری از این آسیبها باید در انتخاب سرور و هاستینگ دقت بالایی داشته باشید، همچنین ابزارها و تکنیکهای زیادی برای بررسی آپتایم وجود دارد که میتوانید از آنها در بهبود وضعیت وب سایت استفاده کنید.
سوالات متداول
آپتایم یعنی سایت فعال است و دان تایم یعنی سایت دچار قطعی یا مشکل شده و کاربر نمیتواند به آن دسترسی داشته باشد.
قطعی و در دسترس نبودن وب سایت باعث میشود تا کاربران اعتمادشان را از دست بدهند و تجربه کاربری بدی از وب سایت شما داشته باشند.
منابع
- https://www.scalahosting.com/blog/understanding-web-hosting-uptime-and-downtime-ensuring-your-website-availability/
- https://www.hostinger.com/tutorials/how-to-monitor-uptime-and-downtime
دیدگاه (1)
چطور میتوان مطمئن شود آپتایم وب سایت همیشه بالا باشد و از ابزارهای مانیتورینگ مختلف کدام بهتر است؟
۲۱ شهریور ۱۴۰۴