بهبود پشتیبانی انسانی با هوش مصنوعی
همزمان با افزایش حجم و پیچیدگی درخواستها، تیمهای پشتیبانی همواره با چالشهای فزایندهای روبرو هستند. احتمالا با شنیدن استفاده هوش مصنوعی برای بهبود پشتیبانی تصویری ثابت از پاسخهایی خشک، باگهای اذیت کننده و نبود ارتباط مستقیم در ذهن شما شکل بگیرد اما موضوعی که میخواهیم در مورد آن صحبت کنیم جایگزینی نیست بلکه دستیاری هوشمند است. هوش مصنوعی (AI) در سالهای اخیر وارد حوزه پشتیبانی شده تا با توامندسازی کارشناسان انسانی، انقلابی در کیفیت خدمات مشتریان ایجاد کند، اما چگونه؟ مزایای استفاده از هوش مصنوعی در پشتیبانیبرای بهبود...
 
										 
									 
									 
									 
									