قوانین و شرایط

• استفاده بیش از حد از CPU، RAM یا I/O به‌گونه‌ای که روی سرویس دیگر کاربران تأثیر بگذارد.
• اجرای اسکریپت‌ها یا نرم‌افزارهایی که به‌طور غیرعادی منابع مصرف می‌کنند.

• ارسال ایمیل انبوه بدون رضایت گیرندگان.
• استفاده از سرویس‌ها برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی ناخواسته در انجمن‌ها، شبکه‌های اجتماعی یا پیام‌رسان‌ها.

• میزبانی یا انتشار محتوای ناقض قوانین کشور یا قوانین بین‌المللی (مثل کپی‌رایت، پورنوگرافی، نفرت‌پراکنی).
• میزبانی بدافزار، ویروس یا هر فایل مخرب.

• انجام یا تسهیل حملات DDoS، Brute Force یا اسکن پورت.
• تلاش برای دسترسی غیرمجاز به داده‌ها یا سرورها.

• انتشار محتوای توهین‌آمیز، افترا یا مطالبی که به حریم خصوصی افراد آسیب می‌زند.
• استفاده از سرویس برای کلاه‌برداری، فیشینگ یا سرقت اطلاعات.

• میزبانی یا راه‌اندازی پروکسی، VPN یا تونل‌هایی که برای دور زدن قوانین استفاده می‌شوند.
• ارائه سرویس‌های ارتباطی غیرمجاز (مانند سرور VoIP بدون مجوز).

• میزبانی سایت‌های شرط‌بندی یا قمار.
• فعالیت‌های مرتبط با پول‌شویی یا تراکنش‌های مشکوک.

• سرویس Backorder به معنای رزرو دامنه ای است که احتمال آزاد شدن آن در آینده وجود دارد.
• ثبت دامنه تنها در صورتی انجام می شود که رجیستری دامنه را آزاد کند و سیستم ما سریع‌تر از سایر رقبا اقدام کند.
• پویان آی تی تضمینی بابت موفقیت 100٪ در ثبت دامنه ارائه نمی‌دهد.

• مشتری در هر زمان می تواند درخواست لغو سفارش را ثبت کند، به شرطی که دامنه هنوز توسط پویان آی تی ثبت نشده باشد.
• در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی با کسر 10 درصد کارمزد به حساب بانکی مشتری بازگشت داده می شود
• مشتری موظف است اطلاعات بانکی لازم را برای انجام بازگشت وجه ارائه کند.
• پس از ثبت موفق دامنه توسط سیستم بک اوردر، امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه وجود ندارد.

• دامنه ها مراحل Expire، Grace Period، Redemption و Pending Delete را طی می کنند.
• بک اوردر تنها در مرحله آزاد سازی نهایی قابل انجام است.
• زمان دقیق آزاد شدن دامنه توسط رجیستری اعلام نمی شود و پویان آی تی مسئولیتی در قبال تغییرات زمانی ندارد.

• دامنه های Premium یا دامنه هایی که قوانین ویژه رجیستری دارند ممکن است هزینه متفاوتی داشته باشند.
• برخی دامنه ها پس از انقضا وارد مزایده می شوند و قابل بک اوردر نیستند.
• پویان آی تی مسئول تغییر قوانین رجیسترها نیست.

پویان آی‌ تی این حق را دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، مفاد این توافقنامه را تغییر دهد.

ادامه استفاده شما از خدمات، به‌ منزله پذیرش کامل نسخه به‌ روز شده می‌باشد.

• کاربر موظف است تمامی اطلاعات حساب کاربری و مشخصات فردی را به‌ صورت صحیح، کامل و واقعی وارد کند.
• درج اطلاعات غلط، ناقص یا مشکوک می‌تواند منجر به تعلیق، توقف یا حذف حساب کاربری و خدمات مرتبط شود.
• کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری، رمز عبور و دسترسی‌های ثبت‌ شده است.
• تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربر انجام می‌شود — حتی در صورت استفاده غیرمجاز — بر عهده کاربر است.
• کاربر موظف است در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، فورا پویان آی‌ تی را مطلع کند.

• فعالیت‌های غیرقانونی
• تهدید، توهین، آزار، افترا یا مزاحمت
• محتوای غیراخلاقی، خشونت‌ آمیز، مستهجن یا نفرت‌ پراکن
• انتشار ویروس، بدافزار یا هرگونه تهدید امنیتی
• نقض حریم خصوصی اشخاص
• ارسال اسپم یا پیام‌های انبوه
• نقض حقوق مالکیت معنوی یا ثبت دامنه با نیت سوء‌ استفاده
• فروش داروهای نسخه‌ای بدون مجوز
• محتوای جنسی مربوط به افراد زیر سن قانونی (Child Abuse Content)

در صورت مشاهده هر یک از موارد فوق، دامنه توسط رجیسترار بدون عودت وجه مسدود خواهد شد.

• زمان ثبت دامنه بسته به نوع پسوند (TLD / ccTLD) متفاوت است.
• برخی پسوندهای خاص یا کشوری بین ۱ تا ۷ روز کاری زمان نیاز دارند.
• فرآیند ثبت دامنه پس از پرداخت، بلافاصله آغاز می‌شود اما تکمیل ثبت به قوانین رجیستری وابسته است.
• کاربر موظف است قبل از ثبت، قوانین و محدودیت‌های پسوند دامنه را بررسی کند.
• برخی دامنه‌ها پس از ثبت نیازمند تأیید هویتی یا ارسال مدارک تکمیلی هستند.

• به‌ محض ثبت دامنه در رجیستری، امکان لغو، تغییر، ویرایش یا بازگشت وجه وجود ندارد.
• در صورت درخواست لغو ثبت توسط کاربر — حتی اگر دامنه فعال نشده باشد — هیچ بازگشت وجهی انجام نمی‌شود.
• قط در صورتی که رجیستری ثبت دامنه را رد کند یا امکان ثبت وجود نداشته باشد، مبلغ تنها به حساب بانکی کاربر بازگشت داده می‌شود.

• آزاد بودن دامنه
• بررسی پرمیوم (Premium) بودن دامنه و قیمت آن
• بررسی قیمت دامنه در زبان‌ها و پسوندهای مختلف
• قوانین و محدودیت‌های پسوند انتخابی
• نیاز به مدارک خاص برای برخی TLDها
• امکان استفاده از خدمات موردنظر Hosting، Email، SSL و...

هرگونه عدم بررسی موارد فوق ممکن است باعث تأخیر، عدم ثبت یا لغو درخواست شود.

• نیاز به مدارک هویتی، شرکتی یا حقوقی
• محدودیت کشور ثبت‌ کننده
• محدودیت ثبت برای اشخاص حقیقی یا حقوقی
• نیاز به بررسی دستی توسط رجیستری
• ممنوعیت انتقال یا تغییر اطلاعات پس از ثبت

کاربر موظف است پیش از ثبت، شرایط پسوندها را از پشتیبانی پویان آی‌ تی استعلام کند.

• قوانین رجیستری
• خطاهای فنی رجیسترار
• نیاز به مدارک تکمیلی
• محدودیت‌های تحریمی
• عدم ثبت دامنه در رجیسترار انتخابی
• اشغال بودن دامنه
• رزرو بودن دامنه در رجیسترار اصلی

در چنین مواردی، اگر رجیستری ثبت را انجام ندهد، مبلغ پرداختی به حساب بانکی کاربر بازگردانده می‌شود.

• قوانین ICANN و تغییرات ناگهانی آن
• خطا یا محدودیت رجیستری
• مسدود شدن دامنه توسط ICANN، کشورها یا رجیسترار
• مشکلات حقوقی مرتبط با مالکیت دامنه
• نیاز به ارائه مدارک توسط رجیستری
• سیاست‌های تحریمی در برخی پسوندها

• در صورت تشخیص سوء استفاده، تخلف یا فعالیت مشکوک، پویان آی‌ تی حق تعلیق یا حذف دامنه را بدون اطلاع قبلی دارد.
• ثبت دامنه به‌ معنای مالکیت قطعی نیست؛ مالکیت طبق قوانین رجیستری و ICANN تعیین می‌شود.
• برخی پسوندها پس از ثبت، غیرقابل انتقال یا غیرقابل تغییر هستند.
• پویان آی‌ تی مسئول محدودیت‌های ناشی از تحریم‌ها یا قوانین کشورها نیست.
• ثبت دامنه‌ها توسط پویان آی‌ تی انجام می‌شود و به‌ دلیل مسائل امنیتی، دسترسی مستقیم به پنل رجیسترار ارائه نمی‌شود.
• اطلاعات WHOIS توسط پویان آی‌ تی مدیریت می‌شود و امکان تغییر مستقیم توسط کاربر وجود ندارد.
• تا زمانی که دامنه در پویان آی‌ تی مدیریت می‌شود، مالکیت دامنه از طریق ناحیه کاربری به‌ نام مشتری ثبت و حفظ می‌شود و این موضوع هیچ محدودیتی برای کاربر ایجاد نخواهد کرد.

فرآیند انتقال دامنه طبق قوانین رجیسترارهای بین المللی بین 5 تا 7 روز کاری زمان می برد تا به صورت کامل انجام شود.

با این حال، اگر انتقال توسط دارنده دامنه، ارائه دهنده قبلی یا رجیسترار به صورت دستی تایید شود، انتقال می تواند بلافاصله انجام شود.

کاهش مدت زمان انتقال دامنه خارج از کنترل پویان آی تی است و هیچ امکان تسریع یا دخالت در این فرآیند وجود ندارد؛ زیرا این عملیات کاملا توسط رجیسترار فعلی و مقصد انجام می شود.

• پویان آی تی هیچ ضمانتی مبنی بر موفقیت انتقال ارائه نمی دهد.
• با این وجود، تیم پشتیبانی تمام تلاش خود را برای انجام صحیح و کامل انتقال انجام خواهد داد.
• امکان انتقال دامنه در وضعیت های Redemption یا Pending Delete وجود ندارد.

• منقضی بودن دامنه در زمان درخواست انتقال
• منقضی شدن دامنه در طول فرآیند انتقال
• تغییر کد انتقال (EPP Code)
• فعال بودن قفل دامنه (Domain Lock)
• محدودیت های Privacy یا سایر موانع امنیتی
• رد شدن انتقال توسط رجیسترار قبلی (Transfer Reject)
• خطاهای فنی یا محدودیت های مربوط به رجیستری (Registry)
• عودت وجه تنها در صورتی انجام می شود که رجیستری مربوطه مبلغ را به پویان آی تی بازگردانده باشد.
• در صورت عودت مبلغ از سمت رجیستری، بازگشت وجه فقط به صورت شارژ حساب کاربریانجام می شود.
• بازگشت وجه به کارت بانکی، حساب بانکی یا هر روش دیگر امکان پذیر نیست.

در صورتی که در رجیسترار قبلی تنظیمات یا امکانات خاصی فعال بوده و کاربر نیاز دارد در پنل جدید نیز فعال باشد، کاربر موظف است پیش از انتقال با پشتیبانی هماهنگ کند؛ زیرا امکانات رجیسترارها ممکن است متفاوت باشد.

• دامنه هایی که کمتر از 60 روز از ثبت اولیه آنها گذشته باشد قابل انتقال نیستند.
• دامنه هایی که کمتر از 60 روز از آخرین انتقال خود گذشته باشند نیز قابل انتقال نمی باشند.

مسئولیت بررسی این مورد بر عهده کاربر است.

• در زمان انتقال به صورت خودکار یک سال تمدید نمی شوند.
• برخی از پسوندهای ccTLD یا TLD های خاص قوانین تمدید متفاوتی دارند.

به همین دلیل توصیه می شود پیش از ثبت درخواست انتقال، وضعیت تمدید و قوانین پسوند مورد نظر را با واحد پشتیبانی پویان آی تی بررسی کنید.

• رجیسترار قبلی درخواست انتقال را Reject کند،
• کاربر ایمیل تایید انتقال را تایید نکند،
• دامنه در وضعیت غیرقابل انتقال قرار گیرد،
• دامنه در طول فرآیند منقضی شود،
• کد انتقال اشتباه ارائه شود یا دامنه قفل باشد،

پویان آی تی هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر، لغو یا شکست انتقال ندارد.

در صورت پرداخت، عودت وجه تنها به صورت شارژ حساب کاربری انجام می شود.

امکان تاخیر بیشتر در برخی TLD ها

برخی پسوندها بسته به قوانین رجیسترار یا مقررات داخلی کشور مربوطه ممکن است تا 10 روز کاری زمان انتقال داشته باشند.
این تاخیر طبیعی است و خارج از کنترل پویان آی تی می باشد.




وضعیت های Server Hold یا Client Hold

دامنه هایی که توسط رجیسترار یا ICANN در وضعیت Server Hold یا Client Hold قرار دارند قابل انتقال نیستند و کاربر باید ابتدا مشکل وضعیت دامنه را در رجیسترار فعلی برطرف کند.

• سرویس Backorder به معنای رزرو دامنه ای است که احتمال آزاد شدن آن در آینده وجود دارد.
• ثبت دامنه تنها در صورتی انجام می شود که رجیستری دامنه را آزاد کند و سیستم ما سریع‌تر از سایر رقبا اقدام کند.
• پویان آی تی تضمینی بابت موفقیت 100٪ در ثبت دامنه ارائه نمی‌دهد.

• مشتری در هر زمان می تواند درخواست لغو سفارش را ثبت کند، به شرطی که دامنه هنوز توسط پویان آی تی ثبت نشده باشد.
• در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی با کسر 10 درصد کارمزد به حساب بانکی مشتری بازگشت داده می شود.
• مشتری موظف است اطلاعات بانکی لازم را برای انجام بازگشت وجه ارائه کند.
• پس از ثبت موفق دامنه توسط سیستم بک اوردر، امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه وجود ندارد.

• دامنه ها مراحل Expire، Grace Period، Redemption و Pending Delete را طی می کنند.
• بک اوردر تنها در مرحله آزاد سازی نهایی قابل انجام است.
• زمان دقیق آزاد شدن دامنه توسط رجیستری اعلام نمی شود و پویان آی تی مسئولیتی در قبال تغییرات زمانی ندارد.

• دامنه های Premium یا دامنه هایی که قوانین ویژه رجیستری دارند ممکن است هزینه متفاوتی داشته باشند.
• برخی دامنه ها پس از انقضا وارد مزایده می شوند و قابل بک اوردر نیستند.
• پویان آی تی مسئول تغییر قوانین رجیسترها نیست.