گوگل آنالیتیکس چیست؟ بررسی کاربردهای Google Analytics
میتوانید خلاصهای کوتاه از محتوای مقاله را با استفاده از هوش مصنوعی دریافت نمایید.
برای مدیران وب سایتها، تحلیل رفتار کاربران اهمیت زیادی دارد. این که افراد از چه طریقی وارد سایت شما میشوند و در سایت شما چه رفتاری دارند، میتواند کمک کند تا با توجه به مخاطبان خود، سایت خود را بهبود دهید. در سال 2005 گوگل متوجه شد که شرکت Urchin Software Corporation نرم افزار تحلیل داده را قیمت بسیار بالای 490 دلار به کاربران میدهد، پس تصمیم گرفت گوگل آنالیتیکس Google Analytics را توسعه دهد.
گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) چیست؟
گوگل آنالیتیکس ابزار تحلیل داده گوگل است که وب سایتها میتوانند از آن به طور رایگان استفاده کنند. این ابزار رفتار بازدیدکنندگان سایت را بررسی و تحلیل میکند و اطلاعات کارآمدی در مورد این موضوع به مدیران و تیم سئو سایت میدهد. این اطلاعات شامل تعداد بازدیدکنندگان، منابع ترافیک، مدت زمان حضور کاربر در سایت، صفحات بازدید شده، نرخ تبدیل، نرخ پرش و… است.
فرض کنید که یک کسب و کار آنلاین دارید و میتوانید تمام رفتارهای کاربران را تحلیل کنید. مثلا متوجه میشوید که روزانه 50 کاربر از مقاله “هاست چیست؟” که در وبلاگ سایت هست، وارد سایت میشوند. از این تعداد، 10 کاربر از شما سرویس هاست تهیه میکنند. شما وقتی این رفتار را متوجه میشوید، بیشتر روی مقالات این چنینی کار میکنید و تیم تولید محتوای خود را قویتر میسازید.
گوگل آنالیتیکس چگونه کار میکند؟
برای جمع آوری و تحلیل دادهها، گوگل یک قطعه کد اختصاصی به نام Google Tag در اختیار کاربران قرار میدهد. با این حال، امروزه بسیاری از متخصصان و مدیران وب، از Google Tag Manager برای مدیریت و اتصال این کدها استفاده میکنند.
کدی که در صفحات قرار گرفته شروع به جمع آوری اطلاعات میکند. این دادهها شامل جنسیت، سن، علاقه کاربران و… است. در قدم بعد اطلاعات به دست آمده از صفحات توسط گوگل آنالیتیکس دسته بندی میشوند.
دسته بندیها شامل فعالیتهای کاربران، اطلاعات مربوط به صفحات بازدید شده، کلیک بر روی کال تو اکشنها (Call to Action) و… هستند. اما کار گوگل آنالیتیکس اینجا تمام نمیشود، در قدم بعد، این اطلاعات توسط آخرین نسخه گوگل آنالیتیکس (GA4) تحلیل و بررسی شده و در قالب گزارشها نمایش داده میشوند.
همچنین برای استفاده هر چه بهتر از گوگل آنالیتیکس و ابزارهای دیگر گوگل میتوانید آنها را به هم متصل کنید. گوگل آنالیتیکس با دیگر ابزارهای گوگل مانند Google Search Console، Google Ads و Google Data Studio یکپارچه میشود.
استفاده از Google Analytics
برای این که بهترین استفاده را از گوگل آنالیتیکس داشته باشید، باید به طور دقیق آن را پیکربندی کنید. با این کار این ابزار میتوان آمار دقیق و گزارشات درستی از وضعیت وب سایت به شما دهد. برای کار کردن بهتر با این ابزار، بهتر است موارد زیر را بدانید.
داشبورد
در داشبورد گوگل آنالیتیکس اطلاعات 7 روز گذشته سایت نمایش داده میشوند. اطلاعاتی مانند تعداد بازدیدها، نرخ تعامل، مدت زمان نشستها و بازدیدهای زنده است.
کانالهای ارسال ترافیک
Google Analytics به شما میگوید که بیشتر ترافیک سایت از چه طریقی بوده. مثلا چند درصد بازدیدکنندگان از طریق جستجوی ارگانیک بودهاند، چند درصد از طریق شبکههای اجتماعی و… . کسب و کارها با توجه به نوع خدماتی که ارائه میدهند، رفتار کاربران آنها نیز متفاوت است. مثلا در سایتهای فروشگاهی، احتمال این که مخاطب از طریق تصویر یک محصول به سایت ما وارد شود زیاد است، اما برای یک سایت خدمات هاستینگ این طور نیست.
گوگل آنالیتیکس کمک میکند با فهمیدن رفتار کاربر، عملکرد خود را بهبود دهید.
دادههای جغرافیایی
در کنار تمام کاراییهای Google Analytics، یکی از مهمترین ویژگیهای که این ابزار دارد و کسی به آن توجه نمیکند، ارائه دادههای جغرافیایی است. این ابزار با ارائه دادههایی از موقعیت جغرافیایی بازدید کنندگان و محل حضور آنها، باعث میشود تا شما بهتر مخاطبان هدف خود را بشناسید.
ایجاد داشبورد سفارشی
برای مدیریت کسب و کار خود بر اساس دادههای گوگل آنالیتیکس، دست شما باز است. در این ابزار شما میتوانید داشبوردهای سفارشی ایجاد کنید.
مقایسه Google Analytics و Matomo
گوگل آنالیتیکس رایگان است، با ابزارهای گوگل یکپارچه است، گزارشات دقیقی ارائه میدهد، دادههای آن درست و کامل هستند و… . اینها همه از ویژگیهای این ابزار هستند که باعث شده بیشتر وب سایتها به استفاده از آن روی بیاورند. اما این ابزار بی رقیب نیست و یکی از رقبای اصلی آن Matomo است. در این قسمت به مقایسه این دو ابزار میپردازیم و بررسی میکنیم که آیا Matomo در کنار این ویژگیها، حرفی دارد؟
| ویژگی | Matomo | Google Analytics |
|---|---|---|
| نوع نرم افزار | متن باز و قابل نصب روی سرور شخصی | رایگان و ابری (غیر متن باز) |
| کنترل دادهها | کنترل کامل و امکان میزبانی داخلی | دادهها در سرورهای گوگل ذخیره میشود. |
| حریم خصوصی | سازگار با GDPR و تمرکز بالا روی حریم خصوصی | وابسته به سیاستهای گوگل |
| نصب و راه اندازی | نسبتا پیچیده (خصوصا On-Premise) | بسیار ساده و سریع |
| دقت دادهها | ممکن است تحت تاثیر AdBlock و محدودیت مرورگرها باشد. | معمولا کاملتر و دقیقتر |
| امکانات تحلیلی | گزارشهای قابل تنظیم و پیشرفته | گزارشهای پیشرفته + هوش مصنوعی و AI گوگل |
| یکپارچگی با ابزارها | محدودتر | اتصال قوی با Google Ads و Search Console |
| مناسب برای | کسب و کارهایی با تمرکز بر حریم خصوصی و کنترل داده | تحلیل بازاریابی، سئو و تبلیغات دیجیتال |
شاید بتوان گفت تنها مشکل گوگل آنالیتیکس حریم خصوصی و ذخیره دادهها در زیر ساخت گوگل است، اما این موضوع یک چالش بزرگ به حساب میآید. مخصوصا برای سازمانهای بزرگ که حریم خصوصی برای آنها اهمیت زیادی دارد، گوگل آنالیتیکس کارآمد نیست و بیشتر از Matomo استفاده میشود. اگر بین انتخاب گوگل آنالیتیکس و Matomo تردید دارید، بهتر است بیشتر با ابزار Matomo آشنا شوید.
در نهایت
گوگل آنالیتیکس را میتوان یکی از مهمترین ابزارهای تحلیل داده در دنیای دیجیتال دانست که به کسب و کارها کمک میکند تصمیمهای دقیقتر و هوشمندانهتری بگیرند. اما نکته مهم این است که صرف داشتن داده کافی نیست؛ بلکه توانایی تحلیل و استفاده درست از آنهاست که باعث رشد واقعی یک وب سایت میشود. در کنار این ابزار، توجه به زیرساخت فنی، تجربه کاربری و استراتژی محتوایی نیز نقش تعیین کنندهای در موفقیت آنلاین دارد. بنابراین اگر هدف شما رشد پایدار در فضای دیجیتال است، گوگل آنالیتیکس باید نه به عنوان یک ابزار مستقل، بلکه به عنوان بخشی از یک نگاه جامع به مدیریت و بهینه سازی وب سایت استفاده شود.
سوالات متداول
اطلاعاتی مانند تعداد کاربران، صفحات پربازدید، مدت زمان حضور در سایت، نرخ پرش، کانالهای ورودی و دادههای جغرافیایی کاربران.
بله، از وبسایتهای کوچک تا سازمانهای بزرگ میتوانند از آن استفاده کنند، اما میزان نیاز و نوع استفاده متفاوت است.
منابع
- https://www.yumens.fr/expertise/analytics/web-analyse/google-analytics/
- https://www.seo.fr/en/definition/google-analytics
- https://support.google.com/analytics/answer/12159447?hl=en
اولین دیدگاه را اضافه کنید.