می توانید خلاصه ای کوتاه از محتوای مقاله را با استفاده از هوش مصنوعی دریافت نمایید.
امروزه تقریبا همه کسب و کارها به یک وب سایت، اپلیکیشن یا به طور کلی نرم افزارهایی نیاز دارند که با برنامه نویسی توسعه داده می‌شوند. از همین رو، یکی از سوالات مهم این است که برای توسعه نرم افزار، برون سپاری بهتر است یا استخدام یک تیم برنامه نویسی؟
برنامه نویسی از آن دسته کارهایی است که انعطاف پذیری بالایی دارد. شما هم می‌توانید پروژه خود را به یک برنامه نویس در آن سوی دنیا بسپارید و هم می‌توانید در شرکت خود یک تیم برای این کار تشکیل دهید. به همین دلیل، پاسخ به این سوال برای همه کسب و کارها یکسان نیست و باید بر اساس نیازها، بودجه و شرایط هر کسب و کار تصمیم گرفت.
استخدام برنامه نویس چیست؟
استخدام برنامه نویس یعنی یک شخص یا گروهی از افراد در محل کسب‌وکار شما حضور پیدا کنند و مشغول به کار شوند. اگر نرم‌افزار هسته اصلی کسب و کار شماست و همیشه در حال توسعه است، استخدام نیرو می‌تواند بهترین انتخاب باشد. وقتی برنامه نویس در شرکت شما حضور دارد، مشتریان را می‌شناسد، با نیازهای شرکت آشناست و احساس مسئولیت بیشتری نسبت به کار دارد. همچنین می‌تواند صدها تصمیم کوچک را بر اساس شناختی که از کسب و کار شما دارد، بگیرد. همه این موارد کمک می‌کنند تا توسعه نرم افزار شما بهتر پیش برود.
شاید تصور کنید که با برون سپاری برنامه نویسی می‌توانید یک توسعه دهنده بهتر را از نقطه دیگری از جهان و با هزینه کمتر پیدا کنید. اما همیشه می‌توان توسعه دهنده بهتری پیدا کرد. مسئله اینجاست که وقتی نرم افزار شما به طور مداوم به توسعه نیاز دارد، باید به این موضوع توجه کنید که آیا توسعه دهنده با نیازها و عملکرد نرم افزار آشناست؟ آیا منافع کسب و کار شما را می‌شناسد؟ این شناخت به مرور و با نزدیک بودن به کسب و کار و همراهی با روند پیشرفت آن به دست می‌آید.
البته استخدام برنامه نویس در کنار مزایا، معایبی هم دارد. هزینه استخدام به‌مراتب بیشتر از برون سپاری است. شاید این هزینه در بلند مدت منطقی به نظر برسد، اما در کوتاه مدت بیشتر خواهد بود. علاوه بر حقوق توسعه دهنده، هزینه‌هایی مانند بیمه، مالیات، مزایا، فضای کاری و سیستم مورد نیاز او هم باعث می‌شوند استخدام پرهزینه‌تر باشد. از طرفی، پیدا کردن یک مهندس نرم افزار مناسب و استخدام او هم می‌تواند زمان‌بر باشد.
مزایای درون سپاری برنامه نویسی
- شناخت بهتر کسب و کار: برنامه نویسان داخلی به مرور با اهداف، فرایندها، مشتریان و نیازهای شرکت آشنا می‌شوند و می‌توانند تصمیم‌های دقیق‌تری بگیرند.
- ارتباط و هماهنگی آسان‌تر: ارتباط مستقیم میان تیم توسعه و سایر بخش‌های شرکت باعث می‌شود نیازها سریع‌تر منتقل شوند و اصلاحات با هماهنگی بیشتری انجام شوند.
- کنترل بیشتر بر کیفیت و روند کار: امکان نظارت مستقیم بر پیشرفت پروژه، اولویت بندی وظایف و بررسی کیفیت نرم افزار وجود دارد.
- توسعه مستمر نرم افزار: اگر محصول شما دائما به قابلیت‌های جدید، به روز رسانی و رفع مشکلات نیاز دارد، تیم داخلی می‌تواند به صورت پیوسته روی آن کار کند.
- حفظ دانش فنی در شرکت: تجربه‌ها و اطلاعات فنی مربوط به نرم افزار در داخل سازمان باقی می‌مانند و با تغییر نیازهای کسب و کار قابل استفاده خواهند بود.
معایب درون‌سپاری برنامه‌نویسی
- هزینه‌های بالاتر: علاوه بر حقوق برنامه نویسان، باید هزینه‌هایی مانند بیمه، مالیات، مزایا، تجهیزات و فضای کاری را نیز در نظر بگیرید.
- زمان‌بر بودن استخدام: پیدا کردن افراد متخصص، ارزیابی توانایی‌های آنها و تشکیل یک تیم مناسب ممکن است زمان زیادی ببرد.
- نیاز به مدیریت تخصصی: برای هدایت تیم، تعیین اولویت‌ها و بررسی کیفیت خروجی، به مدیریت مستمر و آشنایی کافی با فرایند توسعه نرم افزار نیاز دارید.
- تعهدات بلند مدت: حتی زمانی که حجم پروژه کاهش پیدا می‌کند، هزینه‌های مربوط به نگهداری و حقوق نیروی انسانی همچنان وجود خواهند داشت.
- محدودیت در دسترسی به تخصص‌های متنوع: ممکن است برای برخی پروژه‌ها به مهارت‌هایی نیاز داشته باشید که در تیم داخلی شما وجود ندارند و جذب متخصص جدید نیز هزینه‌بر باشد.
برون سپاری برنامه نویسی چیست؟
برون سپاری یعنی شما کارها و پروژه‌های خود را به یک شخص یا آژانس خارج از کسب و کارتان بسپارید. مثلا اگر به یک وب سایت فروشگاهی نیاز دارید، می‌توانید تمام نیازمندی‌های خود را مشخص کنید و توسعه آن را به یک تیم خارجی یا فریلنسر بسپارید. در این حالت، قراردادی می‌بندید که در آن اصول و تعهدات هر دو طرف مشخص شده باشد. این تیم می‌تواند هم در کشور خودتان و هم در کشورهای دیگر فعالیت کند. البته این روش هم مانند هر روش دیگری، مزایا و معایب خودش را دارد.
برون سپاری برنامه نویسی زمانی انتخاب مناسبی است که سرعت انجام کار مهم‌تر از همکاری بلند مدت باشد. مثلا نرم افزاری که در حال توسعه آن هستید، قرار نیست همیشه در حال توسعه و بزرگ‌تر شدن باشد، یا به متخصص یک زبان برنامه نویسی خاصی نیاز دارید که بعد از تکمیل پروژه، دیگر به آن نیاز نخواهید داشت. در چنین شرایطی که پروژه زمان و محدوده مشخصی دارد و نقطه پایانی آن مشخص است، برون سپاری می‌تواند بهترین گزینه برای شما باشد.
مزایای برون سپاری برنامه نویسی
- کاهش هزینه‌ها: با برون سپاری نیازی به پرداخت هزینه‌های استخدام، بیمه، مالیات، مزایا و تهیه فضای کاری برای برنامه نویسان نخواهید داشت.
- دسترسی به متخصصان بیشتر: می‌توانید از مهارت و تجربه برنامه نویسان و تیم‌های مختلف استفاده کنید، بدون اینکه محدود به استخدام نیرو در شرکت خود باشید.
- افزایش سرعت اجرای پروژه: در صورتی که زمان برای شما اهمیت زیادی دارد، می‌توانید پروژه را به یک تیم متخصص بسپارید تا در مدت زمان مشخصی آن را توسعه دهد.
- مناسب برای پروژه‌های کوتاه مدت: اگر پروژه شما محدوده مشخصی دارد و پس از تحویل به توسعه مداوم نیاز ندارد، برون سپاری می‌تواند گزینه مناسبی باشد.
- عدم نیاز به مدیریت نیروی دائمی: پس از پایان پروژه، نیازی به ادامه همکاری با تیم توسعه دهنده نخواهید داشت؛ البته این موضوع به شرایط قرارداد بستگی دارد.
معایب برون سپاری برنامه نویسی
- کنترل کمتر بر روند توسعه: در مقایسه با داشتن تیم داخلی، ممکن است کنترل مستقیم کمتری بر فعالیت‌های روزانه توسعه دهندگان داشته باشید.
- چالش‌های ارتباطی: اگر ارتباط موثری با اعضای تیم برقرار نکنید، ممکن است نیازهای واقعی کسب و کار به درستی درک نشوند و نتیجه نهایی با انتظارات شما تفاوت داشته باشد.
- وابستگی به تیم خارجی: در صورت پایان همکاری یا در دسترس نبودن تیم، ممکن است ادامه توسعه یا رفع مشکلات نرم افزار با دشواری همراه شود.
- احتمال افزایش هزینه و زمان: اگر نیازمندی‌های پروژه از ابتدا مشخص نباشند یا تغییرات زیادی در طول اجرا ایجاد شوند، هزینه نهایی و زمان تحویل ممکن است افزایش پیدا کند.
- چالش در نظارت بر کیفیت: بدون تعیین معیارهای مشخص و بررسی مستمر عملکرد تیم، احتمال دارد مشکلات کیفی در مراحل پایانی پروژه آشکار شوند
برای توسعه پروژه‌تان، راهکار فنی مناسب پیدا کنید
از رفع مشکلات نرم‌افزاری و حل چالش‌های فنی تا توسعه قابلیت‌های جدید؛ تیم متخصص ما در مسیر بهبود و توسعه پروژه آنلاین شما همراهتان است.
خدمات توسعه و برنامه نویسیبرون سپاری برنامه نویسی یا استخدام؟
برای این که به پاسخ این سوال برسید، باید چند موضوع را بر اساس نیاز کسب و کار خود بررسی کنید.
- تا چه مدت به برنامه نویسی نیاز خواهید داشت؟
- برنامه نویس‌ها تا چه اندازه باید با کسب و کار شما و نیازهای آن آشنا باشند؟
- آیا دانش فنی کافی برای مدیریت و نظارت بر کار برنامه نویس‌ها را دارید؟
البته برای توسعه یک نرم افزار، فقط بین استخدام و برون سپاری حق انتخاب ندارید؛ بلکه چهار گزینه پیش روی شما است:
- استخدام توسعه دهنده
- برون سپاری برنامه نویسی به یک شخص یا تیم
- قرارداد با یک آژانس برنامه نویسی
- توسعه نرم افزار توسط خودتان
این چهار گزینه از نظر زمان، هزینه، کیفیت و تعهد با یکدیگر تفاوت دارند. شما باید بر اساس این معیارها، گزینه‌ای را انتخاب کنید که با نیازهای کسب و کارتان هماهنگ باشد.
برای مثال، اگر هزینه تنها معیار شما برای انتخاب باشد، ممکن است در ادامه با هزینه‌های بیشتر و زمان طولانی‌تری برای تکمیل پروژه رو به رو شوید. از طرفی، اگر تعهد برای شما اهمیت زیادی دارد، باید به این موضوع فکر کنید که تیم یا شخصی که انتخاب می‌کنید، تا چه اندازه به پروژه شما متعهد است؟ آیا در صورت بروز یک مشکل جدی، حتی در ساعت ۲ بامداد، برای برطرف کردن آن اقدام می‌کند؟
در نهایت، انتخاب مدل مناسب برنامه نویسی به این بستگی دارد که چه انتظاری از تیم توسعه دهنده دارید و نرم افزار شما تا چه اندازه به توسعه و پشتیبانی مداوم نیاز خواهد داشت.
| معیار مقایسه | استخدام برنامه‌نویس | برون‌سپاری به شخص یا تیم | قرارداد با آژانس برنامه‌نویسی | توسعه توسط خودتان |
|---|---|---|---|---|
| هزینه | بالا؛ شامل حقوق، بیمه، مالیات و مزایا | معمولاً کمتر از استخدام نیروی دائمی | بسته به نوع و حجم پروژه متفاوت است | در صورت داشتن دانش فنی، ممکن است کمتر باشد |
| سرعت شروع | پایین‌تر؛ به دلیل زمان مورد نیاز برای استخدام | معمولاً بالا، در صورت آماده بودن تیم | بسته به ظرفیت و برنامه کاری آژانس | وابسته به مهارت و زمان آزاد شما |
| کنترل بر پروژه | زیاد؛ با امکان نظارت مستقیم | وابسته به قرارداد و نحوه همکاری | از طریق قرارداد و گزارش پیشرفت | زیاد؛ مسئولیت مستقیم با خودتان است |
| شناخت کسب‌وکار | به مرور زمان عمیق‌تر می‌شود | نیازمند انتقال دقیق اطلاعات و ارتباط مؤثر | نیازمند توضیح نیازها و اهداف پروژه | در صورت شناخت کسب‌وکار، بالا |
| مدیریت پروژه | نیازمند مدیریت و نظارت مستمر | نیازمند پیگیری و بررسی کیفیت کار | امکان استفاده از مدیریت پروژه آژانس | تمام مسئولیت بر عهده خودتان است |
| تعهد و پشتیبانی | مناسب برای همکاری و توسعه بلندمدت | وابسته به توافق و شرایط قرارداد | وابسته به تعهدات قرارداد و خدمات پشتیبانی | وابسته به زمان و توانایی خودتان |
| توسعه بلندمدت | بسیار مناسب | مناسب، در صورت توافق برای ادامه همکاری | مناسب، در صورت ارائه خدمات مستمر | مناسب، در صورت داشتن زمان و تخصص کافی |
| مناسب برای | نرم‌افزارهایی که دائماً توسعه پیدا می‌کنند | پروژه‌های مشخص و کوتاه‌مدت | پروژه‌هایی که به تیم متخصص و قرارداد روشن نیاز دارند | افرادی که دانش فنی و زمان کافی دارند |
توجه: هزینه، سرعت و کیفیت هر روش به نوع پروژه، مهارت افراد، شرایط قرارداد و میزان نظارت شما بستگی دارد.
چرا پروژه‌های برون سپاری شکست می‌خورد؟
شاید تصور کنید که پروژه‌ها به دلیل عدم تعهد، عدم توانمندی توسعه دهندگان و مواردی از این قبیل شکست خوردند، اما تجربه ما نشان داده که دو دلیل اصلی که باعث شکست 90% پروژه‌ها است، اصلا در بین این موارد نیست. ما در پویان آی تی سال‌هاست که در حال توسعه وب سایت‌ها و برنامه‌های مختلف هستیم و امروز خدمات تخصصی توسعه و برنامه نویسی خود را گسترش داده‌ایم. ما باور داریم که توسعه نرم افزار ۵۰ درصد دانش و ۵۰ درصد تجربه است و با ترکیب این دو، در حال توسعه نرم افزارها و برنامه‌های مختلف هستیم.
ما در طول این سال‌ها، با دو چالش جدی در پروژه‌های برنامه نویسی مواجه شده‌ایم که می‌توان گفت دلیل اصلی شکست پروژه‌های برون سپاری این موارد هستند.
- عدم تعامل درست با توسعه دهنده: یکی از اصول اصلی توسعه نرم افزار، تعامل توسعه دهنده با کسانی است که به این نرم افزار نیاز دارند و یا قرار است از آن استفاده کنند. این کار باعث می‌شود نیازهای نرم افزار را بهتر درک کنند و بدانند دقیقا چه مواردی باید در برنامه وجود داشته باشد و هدف برنامه چیست. اگر یک تیم بر روی پروژه شما کار می‌کنند، ارتباط داشتن فقط با سرپرست آنها کار درستی نیست، سعی کنید ارتباط خود را با همه اعضا حفظ کنید.
- مدیریت تیم برنامه نویسی: اگر یک تیم برنامه نویس بر روی پروژه شما کار می‌کنند، باید یک رهبر از طرف شما بر روی روند پیشرفت و کیفیت کار نظارت داشته باشد. شکست نرم افزارها به دلیل عدم توان مندی برنامه نویس‌ها نیست، بلکه عدم بررسی کیفیت کار است.
در نهایت: کدام مدل برنامه نویسی برای کسب و کار ما مناسب هست؟
- اگر همیشه به توسعه و به روز رسانی نرم افزار نیاز دارید، استخدام برنامه نویس می‌تواند بهترین گزینه برای شما باشد. در غیر این صورت، می‌توانید یکی از سه گزینه دیگر را انتخاب کنید.
- برای برون سپاری برنامه نویسی هم دو راه پیش روی شما است. راه اول، قرار داد با یک آژانس برنامه نویسی است که می‌تواند یکی از بهترین گزینه‌ها برای برون سپاری باشد. وقتی طرف قرارداد شما یک آژانس است، تعهدات مشخص‌تری دارید و می‌توانید بر اساس قرارداد، روند پیشرفت و کیفیت کار را پیگیری کنید.
- راه دوم این است که پروژه خود را به یک شخص یا تیم برنامه نویسی بسپارید. در این حالت، میزان تعهد و نحوه همکاری به توافق شما با آنها بستگی دارد و برای این که پروژه به خوبی پیش برود، باید ارتباط موثری با تیم داشته باشید و بر روند انجام کار نظارت کنید.
- البته یک گزینه دیگر هم وجود دارد؛ این که خودتان توسعه نرم افزار را بر عهده بگیرید. اگر دانش فنی و زمان کافی برای این کار دارید، می‌توانید کنترل بیشتری بر روند توسعه داشته باشید و نرم افزار را بر اساس نیازهای کسب و کار خود پیش ببرید.
سوالات متداول
برای کنترل کیفیت، باید نیازمندیها و امکانات نرم افزار را از ابتدا مشخص کنید، مراحل تحویل پروژه را تعیین کنید و در طول توسعه، خروجیها را بررسی کنید. همچنین بهتر است معیارهای پذیرش، تست نرم افزار، زمان بندی و مسئولیت رفع ایرادها در قرارداد مشخص شوند.
انتخاب تیم نامناسب، مشخص نبودن نیازمندیها، ضعف در ارتباط، تاخیر در تحویل، کیفیت پایین کد و وابستگی به تیم توسعه از ریسکهای اصلی برون سپاری هستند. برای کاهش این ریسکها، باید پیش از شروع پروژه درباره نحوه همکاری، مالکیت کد منبع، مستندات فنی و شرایط تحویل توافق کنید.
منابع
- https://fullscale.io/blog/outsource-developers-or-hire-in-house/
- https://www.hirewithnear.com/blog/hire-a-developer-or-outsource
دیدگاه خود را اضافه کنید