دامنه دفاعی چیست؟ راهنمای کامل محافظت از برند
میتوانید خلاصهای کوتاه از محتوای مقاله را با استفاده از هوش مصنوعی دریافت نمایید.
وقتی برندی پیشرفت میکند و بین کاربران شناخته میشود، باید نگران افراد سو استفاده گر و کسانی که قصد آسیب به برند را دارند، باشد. دامنه دفاعی راه حلی برای این برندها است تا بتوانند از کسب و کار خود محافظت کنند. دامنه دفاعی یعنی دامنههایی را ثبت میکنید که برای شما کاربرد چندانی ندارد و فقط برای جلوگیری از ثبت آنها توسط افراد دیگر این کار را میکنید.
دامنه دفاعی چیست؟
برای درک بهتر دامنه دفاعی، یک وب سایت پرکاربرد و معتبر مانند پویان آی تی را در نظر بگیرید. این وب سایت با دامنه pouyanit.com فعال است، اما چندین دامنه دیگر را هم ثبت میکند. دامنههایی با همین اسم اما پسوندهای دیگر و کلماتی که از نظر املایی به این دامنه نزدیک هستند، مانند puoyanit.com و pouyanit.net تا افرادی که قصد دارند از این تشابه اسمی برای سودجویی استفاده کنند، نتوانند آنها را ثبت کنند.
برندها در دامنه دفاعی دامنههایی با اشتباهات املایی، پسوندهای جایگزین، ترکیب نام برند با کلمات کلیدی و به طور کلی هر دامنهای که ممکن است کاربر را سردرگم کند را ثبت میکنند. اما آیا ثبت همه این دامنهها نیاز است؟
باید بگوییم که 1500 پسوند دامنه وجود دارد و ثبت دامنه بر اساس آنها هزینه بسیار بالایی دارد، از طرفی ثبت تعداد کلمات با تایپ اشتباه نیز زیاد خواهد بود. باید بگوییم نیاز نیست همه این موارد را ثبت کنید، فقط کافی است آنهایی که باعث سردرگمی میشوند را پیدا و ثبت کنید. برای بیان بهتر، فرض کنید که شما دامنهای با آدرس pouyanit.ir را میبینید، مطمئنا شک خواهید کرد که دامنه اصلی است یا خیر. چرا که پویان آی تی یک وب سایت ایرانی است و میتواند از پسوند ir نیز استفاده کند. اما وقتی pouyanit.uk را ببینید، متوجه خواهید شد که این دامنه اشتباه است.
ثبت دامنه دفاعی چه مزایایی دارد؟
اگر کاربران به قصد ورود به سایت شما، اشتباه کنند و وارد دامنه مشابه شوند، چه اتفاقی میافتد؟
- کاهش ترافیک: شما زمان و هزینه زیادی صرف میکنید تا کسب و کار خود را بهبود دهید و ترافیک را افزایش دهید. در همین حین یک فرد با داشتن دامنه مشابه، از برند و اعتبار شما استفاده میکند تا ترافیک شما را جذب کند و فروش شما را کاهش دهد. همچنین تاثیر نام دامنه بر سئو را نباید نادیده گرفت؛ زیرا وجود دامنههای مشابه نیز میتواند در برخی شرایط به سئوی سایت شما آسیب وارد کند.
- آسیب به اعتبار: مشتریها فقط به آن سایت وارد نمیشوند، بلکه به صفحات مختلف میروند و بر اساس اعتماد به برند شما ممکن است خرید هم بکنند و در این شرایط یکی از بزرگترین آسیبها را خواهید داشت.
- مشکلات امنیتی: فردی که دامنهای مشابه دامنه شما ثبت کرده، بعد از ربایش ترافیک شما شاید سعی در ایجاد مشکلات امنیتی و اجرای حملات فیشینگ داشته باشد.
شما با دامنه دفاعی از بسیاری از این مشکلات جلوگیری خواهید کرد و اعتماد کاربران با مشکل مواجه نخواهد شد.
Typosquatting چیست؟
URL Hijacking یا Domain Spoofing نامهای دیگری برای Typosquatting هستند که به نوعی حمله سایبری اشاره دارند. در این نوع حملات، مهاجمان با ایجاد تغییرات بسیار کوچک در دامنه یک شرکت یا برند بزرگ، کاربران را گمراه میکنند و باعث میشوند وارد وب سایتی مشابه وب سایت اصلی شوند و اطلاعات آنها را به سرقت ببرند. از آنجا که دامنه جعلی شباهت زیادی به آدرس اصلی دارد، کاربر ممکن است متوجه این موضوع نشود. استفاده از دامنههای دفاعی میتواند از این اتفاقات جلوگیری کرده و احتمال وقوع آنها را کاهش دهد.
چه زمانی استفاده از دامنه دفاعی نیاز است؟
ثبت دامنه دفاعی زمانی نیاز است که افراد بتوانند از آن سو استفاده کنند و در مواردی مانند اشتباهات تایپی جزئی این موضوع اهمیتی نخواهد داشت.
این سو استفاده از دامنهها سالها وجود داشته و مستندات مختلفی برای آن وجود دارد. مثلا دامنههای مشابه مایکروسافت دقیقا در زمان راه اندازی کمپینها ایجاد شدهاند و صفحات ورود شبیه سازی شده نیز قرار میدادند. کاربران نیز متوجه این اشتباه در دامنه نمیشدند و اطلاعات کاربری خود را وارد میکردند. ولی اگر مایکروسافت این دامنهها را به صورت دامنه دفاعی ثبت میکرد بسیاری از این مشکلات برای کمپینها ایجاد نمیشد.
اما اگر شما برند کوچکی دارید، امکان استفاده از دامنههای مشابه کم است و… نیاز زیادی به دامنه دفاعی نخواهید داشت. اما توصیه میکنیم در صورت امکان دامنههایی که بیشترین تشابه را دارند، ثبت کنید.
| شرایط برند | نیاز به دامنه دفاعی | دلیل |
|---|---|---|
| برند شناخته شده و پرمخاطب | زیاد | احتمال سو استفاده و جعل بیشتر است. |
| برند در حال رشد | متوسط تا زیاد | احتمال افزایش سو استفاده با رشد برند وجود دارد. |
| برند کوچک و محلی | کم تا متوسط | دامنههای مشابه معمولا ریسک کمتری دارند. |
| برند دارای نام منحصربه فرد | متوسط | احتمال اشتباه تایپی کمتر است. |
| برند با نام کوتاه یا عمومی | زیاد | امکان ثبت دامنههای مشابه بیشتر است. |
ثبت چه دامنههایی لازم است؟
در بالا اشاره کردیم که ثبت هر دامنهای که به نام یا برند ما نزدیک باشد، لزوما ضروری نیست. برای این که بهتر بتوانید تصمیم بگیرید، سه سطح برای مدیریت دامنههای دفاعی وجود دارد.
- سطح اول: دامنههای مهم برای برند که حتما باید داشته باشید در این سطح قرار میگیرند. ثبت نام دامنه اصلی با پسوندهای مهم، پسوند دامنه مربوط به کشور برند، پسوندهای تجاری اصلی و… در سطح اول قرار میگیرند و حتما باید آنها را ثبت کنید.
- سطح دوم: در این سطح دامنههای پرریسک بررسی میشوند. برخی از این دامنهها ممکن است برای سو استفاده از نام و اعتبار برند مورد استفاده قرار بگیرند. اشتباهات تایپی رایج در نام دامنه شما، نام یک محصول مهم برند شما، دامنه مربوط به بازار اصلی و مواردی از این قبیل. ثبت این دامنهها ریسکها را کاهش میدهد.
- سطح سوم: دامنههایی که احتمال سو استفاده از آنها کم است و فقط باید تحت نظر باشند در این لیست قرار میگیرند. دامنههایی با اشتباهات غیر منطقی و اشتباه املایی، پسوندهای غیر مهم برای برند و دیگر موارد جزو سطح سوم هستند.
دامنههای سطح اول باید ثبت شوند، حتی اگر کسب و کار شما کوچک است و مورد سو استفاده قرار نمیگیرد، باز هم آنها را ثبت کنید. دامنههای سطح دوم برای کسب و کارهای متوسط تا بزرگ است و ثبت این دامنهها از نظر هزینه مشکلی ایجاد نمیکند. سطح سوم برای وب سایتهایی به بزرگی آمازون و در سطح جهانی است. ثبت آنها برای کسب و کارهای کوچکتر، هدر رفت هزینه خواهد بود.
اگر دامنه مشابه توسط افراد دیگر ثبت شد، چه باید کرد؟
اگر قبل از اینکه دامنههای دفاعی را ثبت کنید، افراد دیگری آنها را ثبت کرده باشند، باید به عملکرد و ماهیت فعالیتی که با آن دامنه انجام میدهند توجه کنید. اگر سایت آنها در حوزه دیگری فعال باشد و صرفا دامنهای مشابه دامنه شما داشته باشد، معمولا مشکل جدی برای سایت شما ایجاد نمیکند. کاربران پس از ورود به آن سایت متوجه میشوند که اشتباه کردهاند و زمانی که حوزه فعالیت متفاوت باشد، احتمال خرید یا دریافت خدمات از آن سایت نیز کاهش پیدا میکند.
البته همیشه شرایط به این شکل نیست؛ گاهی فردی که دامنه مشابه را ثبت کرده، فعالیت خود را در همان حوزه کاری شما آغاز میکند. در این شرایط نیز مشابه بودن دامنه، لزوما به این معنا نیست که میتوانید آن را پس بگیرید؛ زیرا دامنه به صورت قانونی به نام شخص دیگری ثبت شده است و فقط میتوانید دامنه را از شخص خریداری کنید (اگر مایل به فروش باشد).
اما اگر مالک دامنه مشابه شما شروع به ساخت صفحات مشابه سایت شما کرده باشد باید موضوع را جدیتر بررسی کنید. در این شرایط، ابتدا باید ببینید دامنه مشابه متعلق به چه نوع پسوندی است. اگر دامنه کشوری باشد، میتوانید به مراجع ذیربط مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. دلیل شکایت نیز میتواند سو استفاده از برند شما از طریق استفاده از دامنه مشابه و ایجاد صفحات مشابه باشد. برای مثال، دامنه کشوری ایران با پسوند ir. است که میتوانید موضوع را از طریق ایرنیک نیز پیگیری کنید.
اگر دامنه دارای پسوند عمومی باشد، باید موضوع را به شرکت ارائه دهنده خدمات دامنه اطلاع دهید تا در صورت امکان، از طریق Registry مربوط به آن پسوند پیگیری شود. همچنین باید مستندات خود مبنی بر مالکیت برند و سو استفاده از نام یا محتوای مشابه را ارائه کنید. البته در انتخاب ارائه دهنده خدمات دامنه نیز باید دقت داشته باشید و شرکتی را انتخاب کنید که از پشتیبانی مناسب برخوردار باشد و در صورت بروز مشکل، پیگیریهای لازم را انجام دهد. پویان آی تی در چنین شرایطی در کنار شماست و برای پیگیری و رفع مشکلات مربوط به دامنه، شما را همراهی خواهد کرد.
در نهایت: چگونه ریسک سو استفاده از دامنه را کاهش دهیم؟
بارها در مقالات پویان آی تی به اهمیت انتخاب دامنه اشاره شده است. نام دامنه باید با دقت و فکر انتخاب شود. هنگام انتخاب دامنه، توجه داشته باشید که نامی ساده و شفاف باشد، از نظر املایی راحت نوشته شود تا احتمال خطاهای تایپی و نگارشی کاهش پیدا کند و به یادماندنی باشد تا در ذهن کاربران باقی بماند. با رعایت این نکات، احتمال اشتباه کاربران کمتر میشود و در نتیجه، نیاز به ثبت تعداد زیادی دامنه دفاعی نیز کاهش پیدا میکند.
سوالات متداول
خیر. دامنه دفاعی لزوما به هاست یا سرور نیاز ندارد و میتوان آن را صرفا برای حفظ مالکیت ثبت کرد. در صورت نیاز، میتوان دامنه را به دامنه اصلی ریدایرکت کرد یا برای آن صفحه اطلاع رسانی ایجاد کرد.
میتوان با استفاده از سرویسهای Domain Monitoring و ابزارهای پایش برند، ثبت دامنههای جدید، تغییرات Whois و دامنههایی با شباهت بالا را بررسی کرد. این سرویسها برای برندهایی که تعداد زیادی دامنه بالقوه دارند، کاربرد بیشتری دارند.
خیر، اما در برخی موارد میتواند کاربردی باشد. برای مثال، اگر کاربری یکی از دامنههای مشابه را وارد کند، ریدایرکت میتواند او را به وبسایت اصلی هدایت کند. انتخاب روش مناسب به استراتژی مدیریت دامنه برند بستگی دارد.
منابع
- https://www.namepros.com/blog/defensive-domain-registration.1377281/
- https://www.above.com/blog/protecting-your-brand-defensive-domain-strategy
اولین دیدگاه را اضافه کنید.