UTM چیست و چرا در تحلیل ترافیک اهمیت دارد؟
شاید برایتان سوال باشد که کدام کمپینی که داشتید بیشترین نرخ بازدید و تبدیل را دارد. UTM ابزاری است که به این سوال شما پاسخ می‌دهد. بیایید تا با این ابزار کوچک ولی قدرتمند برای ردیابی مسیر افراد بیشتر آشنا شویم.
UTM چیست؟
UTM مخفف Urchin Tracking Module یک قطعه کد کوتاه است که به انتهای لینک‌های اینترنتی اضافه می‌شود تا بتوان عملکرد یک کمپین بازاریابی، کانال تبلیغاتی یا محتوای خاص را بررسی و تحلیل کرد. به عبارتی با استفاده از UTM می‌توان فهمید که بازدیدکننده از کجا وارد وب سایت شده و کدام تبلیغ یا محتوا موثرتر بوده است.
Urchin Tracking Module از نرم افزاری به نام Urchin گرفته شده که بعدها در سال 2005 توسط گوگل خریداری و پایه گذار ابزار Google Analytics امروزی شد.
آیا می‌خواهید در نتایج جستجوی گوگل بیشتر دیده شوید؟
بازاریابی موتورهای جستجو فرصتی استراتژیک برای افزایش بازدید و جذب مشتریان هدف است.
پارامترهای UTM
ببینید UTM پارامترهای مختلفی دارد که به انتهای لینک اضافه می‌شوند تا بتوان ترافیک ورودی وب سایت را به شکل دقیق‌تری ردیابی کرد. این پارامترها به بازاریابان کمک می‌کنند تا متوجه شوند کاربر از طریق چه منبع یا چه روشی وارد وب سایت شده است. مثلا در مورد زیر UTM از علامت سوال ? شروع شده و هر پارامتر با علامت & از دیگری جدا شده است:
https://example.com/?utm_source=linkedin&utm_medium=paid_social&utm_campaign=example&utm_content=video_ad&utm_term=example
بیایید تا باهم پنج پارامتر اصلی UTM را بررسی کنیم:
- Source: که نمایانگر این است که ترافیک از کجا وارد شده. مثلا از ایمیل، موتورهای جستجو، شبکه های اجتماعی و موارد دیگر.
- Medium: نوع کانال یا رسانه را نشان می‌دهد. مثل تبلیغات پرداختی، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی ارگانیک و غیره.
- Campaign: در راستای ردیابی عملکرد یک کمپین خاص استفاده می‌شود. این پارامتر در Google Analytics 4 به صورت utm_id نیز به کار می‌رود.
- Content: برای جداکردن نسخه‌های مختلف محتوا در کمپین استفاده می‌شود.
- Term: اغلب در کمپینهای تبلیغات کلیکی (PPC) استفاده می‌شود تا کلمات کلیدی موثر را شناسایی و بهینه سازی کرد.
عملکرد بازاریابی خود را با کدهای UTM ارزیابی کنید
برای افزایش درآمد و رشد پایدار کسب و کار، شناسایی کانال‌های بازاریابی و تمرکز روی آن‌ها مهم است. یکی از بهترین روش‌ها برای رسیدن به این هدف استفاده از کدهای UTM است. این کدها به شما اجازه می‌دهند تا منبع دقیق ترافیک ورودی به وب سایت خود را شناسایی و ارزیابی کنید.
کدهای UTM نه تنها به Session جاری مرورگر نسبت داده می‌شود؛ بلکه در خلال 6 ماه پس از اولین بازدید نیز قابل رهگیری هستند. این ویژگی به بازاریاب‌ها اجازه می‌دهد تا سفر کاربر، از اولین تعامل تا خرید نهایی را با دقت بیشتری تحلیل کنند.
نحوه ساخت کدهای UTM در Google Analytics
Google Analytics ابزار Campaign URL Builder را فراهم کرده است که استفاده از آن برای اضافه کردن پارامترهای UTM به لینک‌ها و شروع به اندازه گیری عملکرد کمپین‌ها در گوگل آنالیتیکس را بسیار ساده میکند.
با استفاده از کدهای UTM، شما می‌توانید وارد حساب Google Analytics خود شوید و ترافیک وب سایت را بر اساس منبع (Source)، رسانه (Medium) یا کمپین (Campaign) تقسیم بندی کنید. این کار به شما کمک میکند تا شناسایی کنید کدام ابتکارات بازاریابی بهترین بازده سرمایه گذاری (ROI) را برای شما به ارمغان می‌آورند.
آیا به دنبال ابزار تحلیل وب سایت هستید که ساده‌تر، سریع‌تر یا خصوصی‌تر از Google Analytics باشد؟
ابزارهای جایگزین Google Analytics متعددی وجود دارند که با قابلیت‌های متمایز، می‌توانند نیازهای شما را دقیقتر پاسخ دهند. در این مقاله با بهترین گزینه‌های موجود آشنا شوید و انتخاب هوشمندانه‌تری داشته باشید.
اشتباهات رایج در استفاده از کدهای UTM که باید از آن‌ها اجتناب کنید
استفاده از کدهای UTM ابزاری قدرتمند برای ردیابی کمپین‌ها است، اما چند اشتباه رایج می‌تواند کارایی آن‌ها را کاهش دهد. با آگاهی از این اشتباهات، می‌توانید از آن‌ها جلوگیری کنید و اطمینان حاصل کنید که داده‌هایتان دقیق و قابل اعتماد باقی می‌مانند.
- نامگذاری ناهماهنگ: یکی از مشکلات رایج، ناهماهنگی در نامگذاری پارامترهای UTM است. مثلا، اگر در یک کمپین از “Facebook” استفاده کنید و در کمپین دیگری از “fb”، داده‌های شما پراکنده شده و تحلیل آن‌ها دشوار می‌شود. برای جلوگیری از این مشکل، یک استاندارد مشخص برای نامگذاری ایجاد کرده و اطمینان حاصل کنید که تمام اعضای تیم از آن پیروی کنند.
- استفاده بیش از حد از UTMها: ممکن است وسوسه شوید که تمام لینک‌ها را با UTM تگ کنید. اما این کار می‌تواند منجر به بار زیاد داده و تحلیل‌های پیچیده شود.
- فراموشی تگ کردن URLها در کمپینهای کوتاه مدت: حتی اگر کمپینی موقتی باشد، می‌تواند بینش‌های ارزشمندی ارائه دهد. اگر برای این نوع کمپین‌ها از UTM استفاده نکنید، فرصت جمع آوری داده‌های مفید را از دست می‌دهید.
- اشتباه در درک پارامترها: اطمینان حاصل کنید که از عملکرد هر پارامتر UTM به درستی مطلع هستید تا از استفاده نادرست آن‌ها جلوگیری کنید.
با اجتناب از این اشتباهات، می‌توانید اثربخشی کمپینهای خود را به حداکثر رسانده و دقت تجزیه و تحلیل داده‌ها را تضمین کنید.
نتیجه گیری
کدهای UTM (Urchin Tracking Module) فقط ابزاری برای بازاریابان دیجیتال نیستند. بلکه برای هر کسی که بخواهد درک عمیقی از اثربخشی استراتژی‌های آنلاین خود داشته باشد ضروری هستند. با ادغام صحیح UTMها در URLها و تجزیه و تحلیل داده‌هایی که ارائه می‌دهند، می‌توانید تصمیمات آگاهانه‌ای بگیرید که کسب و کار شما را به موفقیت‌های جدیدی برساند.
سوالات متداول
-
چرا UTMها در ردیابی تحلیلی اهمیت دارند؟
کدهای UTM (Urchin Tracking Module) نقش بسیار مهمی در تحلیل و ارزیابی عملکرد کمپینهای دیجیتال ایفا می‌کنند. آن‌ها مانند یک رادار دقیق برای ترافیک وب سایت شما عمل می‌کنند و به شما کمک می‌کنند بفهمید کاربران دقیقا از کجا وارد سایت شده‌اند و کدام کانال‌ها و کمپین‌ها بیشترین بازده را داشته‌اند.
-
نقش UTM در سئو چیست؟
کدهای UTM فقط مخصوص تبلیغات کلیکی یا کمپینهای پولی نیستند؛ بلکه در سئو (SEO) نیز کاربرد مهمی دارند. اگر در چندین پلتفرم محتوا منتشر میکنید یا کمپینهایی برای جذب کاربران ارگانیک راه اندازی کردهاید، استفاده از UTMها به شما کمک میکند رفتار کاربران را بهتر تحلیل کرده و مخاطبان هدف را برای کمپینهای بازاریابی مجدد (Remarketing) دقیقتر شناسایی کنید.
منابع
- https://www.singular.net/glossary/utm/
- https://www.adjust.com/glossary/urchin-tracking-module/
- https://directiveconsulting.com/resources/glossary/what-are-utm-urchin-tracking-module-codes/
اولین دیدگاه را اضافه کنید.